ЗАРАЗ ГЛИБИННІ ІНТЕРВ’Ю АБО КАСТДЕВИ СТАЛИ МЕЙНСТРІМОМ
ВСІ ПРОВОДЯТЬ ЇХ, АЛЕ ДАЛЕКО НЕ ВСІ РОЗУМІЮТЬ НАВІЩО?
——————————————
ОСНОВНІ ЦІЛІ ГЛИБИННИХ ІНТЕРВ’Ю:
У КОЖНОГО ЕКСПЕРТА З ПРОДУКТОМ Є ДЕКІЛЬКА ПОТЕНЦІЙНИХ СЕГМЕНТІВ, АЛЕ БЕЗ ДОСЛІДЖЕННЯ МИ МОЖЕМО ТІЛЬКИ ПРИПУСКАТИ ЯКІ ЦЕ СЕГМЕНТИ, А ОТ ПІСЛЯ ДОСЛІДЖЕННЯ МИ ЗМОЖЕМО ЇХ ПОДІЛИТИ ЗА ПОВЕДІНКОЮ
ПРАЦЮВАТИ З УСІМА МИ НЕ МОЖЕМО І НАМ ПОТРІБНО ОБРАТИ ЛИШЕ ОДИН ЦІЛЬОВИЙ СЕГМЕНТ, ДЛЯ ЯКОГО МИ НА ПЕРШОМУ ЕТАПІ МИ БУДЕМО СТВОРЮВАТИ ПРОДУКТ, КОНТЕНТ, РЕКЛАМУ, СЕРВІС… (на наступних етапах стратегії цей сегмент може змінитись)
НАМ ПОТРІБНО ЗАЛІЗТИ В ГОЛОВУ ДО ЦИХ ЛЮДЕЙ, ЩОБ ЗРОЗУМІТИ ЯК ВОНИ МИСЛЯТЬ, ПРИЙМАЮТЬ РІШЕННЯ, У КОГО КУПУЮТЬ, ЯКИЙ КОНТЕНТ ДИВЛЯТЬСЯ, ЩО ЇМ ПОДОБАЄТЬСЯ, А ЩО БІСИТЬ…
——————————————
З КИМ МОЖЕМО ПРОВОДИТИ ГЛИБИННІ ІНТЕРВ’Ю?
ДІЮЧІ КЛІЄНТИ АБО ТІ, ХТО КУПУВАЛИ ГОЛОВНА ЦІЛЬ - ДІЗНАТИСЬ ЧОМУ КУПИЛИ САМЕ У ТЕБЕ ТА ЯК ОБИРАЛИ
ТІ, ХТО ЗВЕРТАЛИСЬ, АЛЕ НЕ КУПИЛИ ГОЛОВНА ЦІЛЬ - ДІЗНАТИСЬ ЧОМУ САМЕ НЕ КУПИЛИ (якщо більшість - це новачки без фінансів, то немає сенсу)