ВИКОРИСТАТИ ПІДХІД JOBS TO BE DONE)
SMALL TALK
- Знайомство. Як вас звати, чим ви займаєтесь. Як давно ви ведете бізнес?
- Мене звати Вікторія. Я займаюся клінінговим бізнесом у Джексонвілі. Моя компанія працює вже три роки. Ми надаємо всі види клінінгових послуг, включаючи офісне, комерційне та житлове прибирання
- Яке у вас хоббі?
- Моє хобі – це спорт і подорожі. Я люблю грати в теніс, а також подорожувати з родиною. Крім того, я захоплююсь читанням бізнес-літератури.
- Який контент ви зазвичай дивитесь?
- Я зазвичай дивлюся освітній контент на YouTube та читаю статті про бізнес і маркетинг. Також я стежу за новинами в клінінговій індустрії та трендами у сфері екологічно чистих продуктів.
- Розкажіть детальніше про свій бізнес (від ситуації, як раніше працювали? Чи це маштабування чи побудова нового бізнесу?)
- Мій бізнес – це побудова нового підприємства у США. Я переїхала з України три роки тому і вирішила відкрити клінінгову компанію, використовуючи досвід, який набула на батьківщині. Ми починали з невеликої кількості клієнтів, але завдяки високій якості послуг і рекомендаціям, нам вдалося швидко розширити базу клієнтів. Зараз ми на етапі масштабування, залучаючи більше персоналу та оптимізуючи процеси
ЦІЛЬ 1. РОЗУМІННЯ ТРИГЕРУ
- Розкажіть будь ласка, коли ви вперше скористались послугами таргетолога?
- Вперше ми скористалися послугами таргетолога приблизно два роки тому
- Коли це було?
- Це було в 2022 році, коли ми побачили потребу в більш активному просуванні наших послуг на ринку
- Яка ситуація в бізнесі вплинула на те, що ви вирішили працювати з таргетологом
- Ми помітили, що традиційні методи реклами, такі як флаєри та рекомендації, більше не приносять бажаного результату. Конкуренція зростала, і нам потрібно було знайти більш ефективний спосіб залучення клієнтів
- Якими методами ви просувалися раніше окрім таргету?
- аніше ми використовували друковану рекламу, участь у місцевих бізнес-заходах та рекомендації від задоволених клієнтів